마지막 업데이트 : 2023 년 11 월 16 일
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사용자 또는 사용자들의 기기의 대한 정보.
a. 본 서비스의 이용에 필수적인 정보
귀하가 서비스를 등록, 다운로드, 설치 및 접속할 때, 다음의 수집된 정보는 CallApp에 의해 수집 및 처리됩니다.
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당사는 귀하와 계약을 이행하고 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 필요하기 때문에 필수 정보를 수집하고 처리합니다.
b. 서비스에 대한 사용자 경험을 개선하기 위한 선택 사항입니다
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또한, 귀하가 참여한 통화 및 기타 전화 통신의 특정 녹음을 저장하고 액세스할 수 있는 당사의 녹음 통화 기능을 사용하기 전에, 당사는 귀하가 녹음된 통화 기능을 의도한 사용에 대해 모든 참가자에게 알리고, 모든 관련 법률에 따라 필요하거나 권장 사항에 따라 통화 녹음에 대한 동의 및 승인을 받을 것을 요구합니다. 녹음물은 CallApp의 서버에는 저장되지 않고 귀하의 기기에만 저장된다는 점에 유의하시기 바랍니다.
공공 자원 및 서비스의 다른 사용자의 기타 정보.
당사는 Facebook, Google +, LinkedIn, Twitter, Pinterest 및 Foursquare (“제3자 소셜 네트워크”) 와 같은 사용자 연락처가 등록된 소셜 네트워크를 포함하여 사용자 및 사용자 연락처와 관련된 공공 리소스에서 데이터를 수신합니다. 당사는 귀하가 사용하는 제3자 소셜 네트워크의 사용자 식별자 정보에 액세스하기 전에 귀하의 구체적인 동의를 요청할 것입니다.
귀하가 제3자 소셜 네트워크에 대한 사용자 식별 정보를 제공하는 경우, 당사는 서비스가 제3자 소셜 네트워크와 상호 운용되도록 하기 위해 이러한 정보를 사용하고 처리합니다. 따라서 제3자 소셜 네트워크와 연결된 사용자의 식별자 (적용 가능한 경우 매핑된 사진 포함) 는 수집된 정보와 함께 저장 및 처리될 수 있습니다.
귀하는 본 개인정보 보호정책에 명시된 방식으로 언제든지 그러한 액세스 및 처리에 대한 동의를 철회하거나 거부할 권리가 있습니다.
당사는 제 3자 소셜 네트워크에 어떠한 비밀번호도 저장하지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.
또한 서비스의 다른 사용자는 이전에 귀하가 제공하지 않은 보완 정보를 당사에 제공할 수 있습니다 (예: 직장).
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연락처에 관한 정보.
귀하가 서비스를 등록, 다운로드, 설치, 액세스 및 이용할 때, 연락처에 관한 정보가 CallApp에 의해 수집되고 처리됩니다:
이름, 전화 번호, 이메일 및 웹 사이트 주소와 같은 각 연락처의 전화 번호와 연결된 제3자 소셜 네트워크를 포함한 공공 리소스의 정보.
귀하는 귀하가 당사에 수집한 정보를 포함한 다른 사람에 대한 정보 (예: 귀하에게 전화를 거는 사람) 를 제공하거나 당사가 수집 또는 수신하도록 할 경우 주의와 상식에 의할 것에 동의합니다. 귀하의 연락처 및 그 밖의 다른 사람에게 그들의 정보가 CallApp에 의하여 수집 및 공유 될 수 있음을 알려주시고, 자세한 내용은 본 개인정보 보호정책 및 당사의 서비스 약관을 참고할 수 있도록 안내하십시오.
당사는 타인에 대한 수집된 정보 (연락처 포함) 를 수집하고 처리합니다. 이는 당사의 사업을 수행, 개발 및 개선하고 현재 및 잠재 사용자와의 관계를 개선하는 데 있어 당사의 정당한 이익을 위해 필요하기 때문입니다.
귀하가 업로드한 정보
귀하는 수집된 정보를 포함한 정보를 콘텐츠 (이하 “콘텐츠”) 로 서비스에 업로드하고 공유할 수 있습니다. 콘텐츠는 프로필 정보 또는 연락처 정보의 형태를 취할 수 있습니다. 모든 콘텐츠는 당사와 다른 사용자가 이용할 수 있습니다.
당사는 당사의 사업을 수행, 개발 및 개선하고 현재 및 잠재 사용자와의 관계를 개선하고 요구 사항을 충족하고 개선하는 데 필요한 합법적인 이익을 위해 콘텐츠를 수집하고 처리합니다.
당사는 사용자 및 사용자 장치에서 수집 된 정보, 공공 리소스의 정보 및 서비스의 다른 사용자로부터 정보를 수집 및 처리합니다.
• 본 약관에 따라 본 서비스의 기본 기능 및 기타 특화된 기능을 제공하기 위해.
• 본 서비스의 등록 사용자만 이용할 수 있는 정보 및 서비스를 제공하기 위해.
• 귀하에게 서비스에 대한 정보를 제공하고 귀하의 문의에 응답할 수 있도록 하기 위해.
• 연락처와 관련하여 단말기에 저장되는 보완 정보를 제공하기 위해
• 이름/데이터 태깅 기능을 통해 데이터/이름을 전화 번호와 연결할 수 있도록 하기 위해 데이터 또는 리소스의 이름과 관련이 없는 전화 번호로부터 전화를 수신하는 사용자가 데이터/이름을 해당 번호와 연관시키기 위해. 이 데이터 / 이름은 충분한 수의 독립 사용자 또는 공개적으로 사용 가능한 소스가 우리의 알고리즘을 기반으로 관련 번호와 유사한 데이터 / 이름을 표시한 경우에 이름/데이터 태깅 기능을 통한 번호와만 연결될 것이다.
• 사용자의 스팸 목록을 온라인으로 유지하고 커뮤니티 기반 스팸 차단 디렉토리를 구축하기 위해 사용자의 내부 ID와 함께 “스팸” 으로 보고한 전화번호를 저장하기 위해.
• 프로모션 행사 및 소프트웨어 업데이트와 같은 고객 서비스 운영과 관련하여 당사가 귀하를 식별하고 연락할 수 있도록 하기 위해.
Gmail 데이터 정보
CallApp가 Gmail에서 제공한 데이터 (이하 “Gmail 데이터”) 에 액세스하는 것에 동의하면 Gmail 데이터는 서비스의 사용자 대면 기능을 개선하는데 사용됩니다. 예를 들어, 연락처 세부 정보를 열면 연락처에서 마지막 전자 메일 제목을 볼 수 있습니다.
이메일 본문 및 이메일 제목과 같은 Gmail 데이터는 (a) 서비스의 사용자 인터페이스에서 두드러진 사용자 대면 기능을 제공하거나 개선 (b) 적용되는 법률의 준수 또는 (c) 자산의 인수, 인수 또는 매각의 일부를 위해 필요한 경우를 제외하고 다른 사람에게 전송되지 않습니다.
Gmail 데이터는 CallApp에서 귀하에게 광고를 제공하기 위해 사용되지 않습니다.이메일 본문 및 이메일 제목과 같은 Gmail 데이터는 아무도 볼 수 없습니다.
쿠키 및 유사한 기술의 정보.
사용자와 관련된 정보는 쿠키 및 디지털 식별자, 로그 파일, 웹 비콘 및 플러그인 (이하 “쿠키”) 과 유사한 기술을 통해 수집됩니다. 이러한 기술은 사용자 장치의 특정 정보를 저장하여 향후 방문에 대한 선호도를 이해하고 저장하며 사이트 트래픽 및 사이트 상호 작용하게 됩니다. 사용자가 수집한 정보를 당사에 제공하는 경우, 수집된 정보는 쿠키에 저장된 데이터와 연결될 수 있습니다.
정보는 사용자 장치에 수집된 특정 정보 (“제3자의 쿠키”) 를 저장하는 타사가 제어하는 쿠키에 의해 수집 될 수도 있습니다 . 예를 들어 Google을 포함한 타사 공급업체는 쿠키를 사용하여 사용자의 당사 웹 사이트 및 기타 웹 사이트에 대한 사전 방문을 기반으로 광고를 게재합니다. Google의 광고 쿠키를 사용하면 Google과 그 파트너가 당사 사이트 또는 인터넷상의 다른 사이트 방문을 기반으로 광고를 게재할 수 있습니다. 제3자 쿠키는 사용자가 서비스를 이용할 때마다 업데이트될 수 있으며, 사용자가 다른 웹사이트를 방문하거나 유사한 유형의 쿠키를 사용하여 다른 애플리케이션에 접속할 때마다 업데이트될 수 있습니다. 당사는 제3자 쿠키에 의해 수집되는 정보의 유형 또는 관련 제3자에 의한 수집된 정보의 사용을 통제하지 않습니다.
귀하는 제3자 쿠키를 포함한 쿠키를 거부할 수 있습니다. 대부분의 브라우저에서는 쿠키를 차단하거나 제거할 수 있습니다.
Google의 맞춤형 광고를 제외시키고 싶다면 Google 광고 설정메뉴에 접속하시면 됩니다. 타사 공급업체의 쿠키 사용 및 타겟 광고에 대한 디바이스 ID 사용을 거부하려면 http://www.aboutads.info/choices 디지털 광고 제휴 (DAA) 페이지를 방문하거나 또는 유럽 지역에 계신다면 www: / youronlinechoices.eu / 을 방문하시면 됩니다. Google에서 수집하는 데이터를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Google 개인정보 보호 및 보안 정책 페이지를 방문하세요.
설정을 변경하는 등 쿠키를 차단하거나 지우는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이 개인정보 보호 정책은 타사 쿠키의 사용을 다루지 않습니다.
당사는 당사의 사업을 수행, 개발 및 개선하고 현재 및 잠재 사용자와의 관계를 개선하고 요구를 충족하는데 있어 합법적인 이익을 위해 필요하기 때문에 쿠키 및 유사한 기술로부터 정보를 수집하고 처리합니다.
당사는 쿠키 및 이와 유사한 기술로부터 정보를 수집하고 처리합니다:
• 서비스의 개선을 위해.
• 서비스에 대한 귀하의 경험을 향상시키고 개인화하기 위해.
• 특정 선호도 및 일반적인 추세에 대해 알아보기 위해 (유행, 등)
• 귀하와 관련될 수 있는 검색 결과 및 광고와 같은 맞춤형 콘텐츠 제공을 위해
• 새로운 서비스 및 소프트웨어 개발을 위해.
• 당사 사이트 및 기타 사업 운영과 관련된 목적을 기반으로 트래픽을 이해하기 위해.
- 수집된 정보 공유
CallApp은 수집된 정보를 포함한 귀하의 정보를 비 사용자 제 3자와 공유하고 공개합니다. 이 개인정보 보호 정책에 명시된 조건 또는 귀하의 명시적인 동의에 의해서만 진행된다는 것을 알립니다.
CallApp은 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 충족시키기 위해 수집된 정보를 포함하여 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
CallApp는 수집된 정보를 포함한 귀하의 정보 처리를 제3자 서비스 제공업체 (이하 “서비스 제공업체”) 에게 위임할 수 있습니다.
- 클라우드 서버 제공자와 같은 원활한 서비스 제공을 보장하기 위해
- 회사의 업무를 심사하는 제3자 또는 당사와 합의한 비밀유지 계약에 따라 행동하는 컨설턴트에게.
또한, CallApp은 수집된 정보를 포함하여 귀하의 정보를 다음과 같은 상황에서 공개할 수 있습니다:
- 본 개인정보 보호정책 또는 서비스 약관을 시행하고, 당사자를 보호하며, 사기, 보안 또는 기술적 문제를 탐지, 예방 또는 해결하거나, 클레임에 대응하기 위해 필요하다고 판단되는 경우 (예: 전화번호, 이름 등) 제3자가 CallApp의 리소스 (서비스 약관에 정의된 대로) 에 보관되고 서비스를 통해 이전된 경우
- CallApp 인수 또는 CallApp의 비즈니스 활동 전부 또는 일부에 대해
제3자와 공유된 수집된 정보는 시장 관행에 따라 해시되거나 암호화된 형태로 제공될 수 있으며, 타겟팅 광고를 제공하기 위한 목적으로 장치 및 채널에서 사용자를 식별하는 데 사용될 수 있습니다. 단, 이러한 사용이 상기 정의된 공공자원을 공급한 CallApp 파트너와의 계약에 의하여 그러한 사용이 제외되거나 금지된 경우에는 예외입니다. 당사는 수집된 정보를 포함하여 제3자와 공유되는 정보에 대한 보상을 받을 수 있습니다. 사용자는 그러한 공유 또는 기타 사용과 관련하여 보상을 받지 않습니다.
- 타사 파트너
타사 파트너는 다음과 같은 상업화 목적으로 CallApp 에 참여하거나 참여시킬 수 있습니다: 타사 파트너의 내부 비즈니스 요구 사항을 위한 데이터 사용 또는 신원 확인 서비스 제공 및/또는 관심 기반 콘텐츠 및 대상 광고 및 비대상 광고 제공. 단 상기 정의된 공공자원을 공급한 CallApp 파트너와의 계약에 의해 그러한 사용이 제외되거나 금지된 경우는 예외입니다. 당사는 수집된 정보를 이름, 우편 주소, 이메일 또는 기타 식별자와 같이 파트너와 공유할 수 있으며, 사람이 읽을 수 없는 형태로도 공유할 수 있습니다. 또한 당사의 파트너는 IP 주소, 장치 ID, 브라우저 또는 운영 체제에 대한 정보와 같은 사용자 장치에서 직접 정보를 수집할 수 있으며, 기기 설정에 따라 GPS 좌표 (예: 위도 및/또는 경도) 를 포함한 지리적 위치 정보 또는 장치의 위치를 수집할 수 있습니다.
당사의 파트너는 수집된 정보를 포함한 이러한 정보를 다른 출처의 정보와 결합할 수 있으며, 사용자 브라우저에 고유한 쿠키를 배치하거나 인식할 수 있습니다.
- 타사 사이트 및 개인정보 보호 정책
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- 제외하기
사용자는 소프트웨어에서 제거 옵션을 선택하거나 장치 운영 체제의 소프트웨어 제거 옵션을 사용하여 장치에서 소프트웨어를 제거함으로써 서비스를 제외/제거할 수 있습니다.
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(이하 “보존 기간 “이라고 명시함). 다만, 당사는 법령 또는 회사 내부방침에 따라 아래와 같이 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 개인 정보 처리자는 처리하고 있는 개인 정보가 불필요하게 되면, 개인 정보를 지체 없이 파괴 시킵니다.
– 부정이용기록
• 보존이유 : 회사 내부방침에 따른 부정이용 방지
• 보존기간 : 서비스 해지 후 1년
– 서비스 방문기록
• 보존이유 : 통신비밀보호법
• 보존기간 : 3개월
개인 정보의 파괴
전자적 파일 형태로 저장되고 기록된 개인 정보는, 기록을 재생 할수 없는 기술적 방법으로 삭제 합니다
- 수집한 정보의 보유, 정정 및 삭제
당사는 달리 법적, 윤리적인 보고 또는 보존 요건 등이 요구되지 않는 한, 보유 기간 동안만 정보를 보유합니다.
귀하의 수집된 정보가 부정확하다고 (오류 등) 판단되실 경우 언제든지 support@callapp.com 으로 이메일을 보내 당사에 연락할 수 있으며, 최대한 빨리 정보를 수정하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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귀하나, 지인 또는 다른 사람이 CallApp의 기능을 통해 자신의 이름과 전화 번호를 제공하기를 원하지 않는 경우, CallApp웹 사이트 (https://CallApp.com/unlist) 의 “목록 해제” 페이지에 로그인하여 서비스 내 번호 목록을 해제할 수 있습니다. 서비스에 등록되어있지 않은 경우, CallApp 플랫폼에서 검색되지 않습니다. 그러나 공개 리소스를 통해 세부 정보를 계속 사용할 수 있습니다.
- EU 개인을 위한 추가 권리사항에 대하여
• 귀하가 EU에 거주하는 경우, 해당 개인정보 보호 법률은 귀하가 수집한 정보와 관련하여 추가적인 권리를 부여합니다. 귀하는 support@callapp.com 으로 당사에 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.
• 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다:
• 당사가 귀하의 수집한 정보를 어떻게 사용하는지 알 수 있는 권리. 이 정책 내에서 세부적인 정보를 찾을 수 있어야 하지만 명확하지 않은 것이 있으면 자세한 정보를 요청할 수 있습니다.
• 당사가 보유하고 있는 귀하의 수집한 정보에 액세스할 수 있는 권리.
• 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 수집된 정보를 수정하도록 당사에 요청할 권리.
• 특정 상황에서 수집한 정보를 삭제하도록 당사에 요청할 권리.
• 특정 상황에서 수집한 정보의 사용을 반대하거나 제한할 수 있는 권리. 이는 귀하의 서비스 사용 능력에 영향을 미치거나 경우에 따라 서비스를 완전히 종료할 수 있습니다.
• 귀하가 수집한 정보를 다이렉트 마케팅을 위해 사용하지 못하게 할 권리
• 당사의 처리가 귀하의 동의에 근거한 경우 귀하의 수집한 정보 처리에 대한 귀하의 동의를 철회할 권리.
• 수집한 정보의 특정 요소를 기계가 읽을 수 있는 형식으로 귀하 또는 다른 서비스 제공자에게 전송하도록 요청할 권리.
• 국가 데이터 보호 규제 기관에 불만을 제기 할 수 있는 권리.
- 보안
당사는 서비스의 보안 및 수집된 정보를 포함하여 귀하가 서비스에 제출한 정보를 유지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다. 또한 암호화와 같은 최신 보안 수단을 사용하여 데이터를 전송하는 것을 통해서 수집된 정보를 포함하여 귀하의 정보에 대하여 무단 액세스를 방지합니다.
또한 당사는 오직 전화번호만을 기준으로 CallApp 데이터를 표시 할 수 있는데, 전화번호는 사용자를 통하여 이미 획득한 정보입니다 (예: 수신된 전화).
당사는 안전한 운영 환경에 귀하의 정보를 저장하기 위해 노력하고 있지만, 당사가 보안을 보장할 수는 없습니다. 당사는 당사 서비스에 무단으로 액세스하거나 악용하는 행위에 대해 책임을 지지 않으며, 당사는 그러한 접근을 금지할 것이라는 명시적, 묵시적 또는 기타 어떠한 보증도 하지 않습니다. 귀하는 당사 웹 사이트를 통해 또는 서비스와 관련하여 수집되는 수집 정보를 포함한 모든 정보는 귀하의 책임이며 본 개인정보 보호 정책 및 서비스 약관의 조항, 면책 조항 및 책임 제한의 적용을 받는다는 것을 이해합니다.
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- 다른 관할권으로 정보 이동
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당사의 데이터 보호 책임자가 귀하의 문의 처리에 만족하지 않는 경우, 귀하는 해당 국가의 관련 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.
유럽 지역 대표 담당자는 다음 주소로 연락할 수 있습니다: eurep@CallApp.com
변경 로그:
2023 년 11 월 16 일:
섹션 10을 명확히 하고 필요에 따라 관련 섹션에 대한 링크를 추가했습니다. 또한 전송을 명확히했습니다.
2022 년 12 월 12 일:
요구 사항에 따라 섹션 10을 명확히 하고 관련 섹션 링크를 추가했습니다.
2022 년 11 월 10 일:
섹션 6에 추가됨: “개인 정보 처리자는 처리하고 있는 개인 정보가 불필요하게 되면, 개인 정보를 지체 없이 파괴 시킵니다.”, “개인 정보의 파괴” 섹션 추가됨.
